Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Anfragen, Angebote und Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, den Kostenrechner, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei geben.

Welche Daten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma (optional) sowie die Angaben zu Ihrem Projekt (etwa Material, Stückzahl, Maßstab, Richtpreis und Ihre Anmerkungen).

Wozu

Um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu legen und einen Auftrag abzuwickeln.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Wie lange

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach zwei Jahren. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die zugehörigen Geschäftsunterlagen sieben Jahre auf (§ 132 BAO).

Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Die Bereitstellung ist freiwillig, aber für ein Angebot notwendig.

3. Kostenrechner und Ihre 3D-Dateien

Der Kostenrechner analysiert Ihre 3D-Datei direkt in Ihrem Browser. Für die reine Preisberechnung wird die Datei nicht übertragen: Volumen, Maße und Richtpreis werden lokal auf Ihrem Gerät ermittelt.

Erst wenn Sie aktiv auf „Unverbindliches Angebot anfordern“ klicken, werden Ihre Kontaktdaten, die berechnete Konfiguration (Dateiname, Material, Schichthöhe, Stückzahl, Richtpreis) und die von Ihnen hochgeladenen 3D-Dateien an uns übermittelt und in unserem Anfrage-System (Supabase, siehe Abschnitt 8) gespeichert. Wir verwenden die Dateien ausschließlich zur Prüfung Ihrer Anfrage und zur Angebotserstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), geben sie nicht an Dritte weiter und löschen sie nach denselben Fristen wie Ihre Anfrage (siehe Abschnitt 2).

4. Terminbuchung

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir ein eingebettetes Buchungs-Widget von Cal.com. Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Cal.com Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Termin in unserem Auftrag. Beim Laden des Widgets wird Ihre IP-Adresse an Cal.com übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

5. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei Vercel gehostet. Beim Aufruf einer Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, der übermittelte Browsertyp und das Betriebssystem.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website. Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

6. Google Maps

Auf der Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps ein, damit Sie unsere Werkstatt finden. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Google kann dabei Cookies setzen. Eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer auffindbaren Adresse). Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie die Kontaktseite nicht auf oder blockieren Sie die Einbindung in Ihrem Browser. Unsere Adresse finden Sie auch als reinen Text im Impressum.

7. Webanalyse und Werbemessung

Wir möchten verstehen, wo Besucher auf dieser Website hängen bleiben oder abbrechen, um sie laufend zu verbessern. Dafür setzen wir zwei Dienste ein, denen Sie jederzeit mit einem Klick widersprechen können (Schalter am Ende dieses Abschnitts):

Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin) zeichnet auf, wie Besucher die Seite bedienen: Klicks, Scrollverhalten und besuchte Seiten. Eingaben in Formularfelder werden maskiert und nicht aufgezeichnet. Wir nutzen diese Aufzeichnungen, um die Website verständlicher und einfacher zu machen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Die Google Ads Conversion-Messung (Google Ireland Ltd., Dublin) und die OpenAI Ads Conversion-Messung (OpenAI Ireland Ltd., Dublin; Übermittlung in die USA möglich) messen ausschließlich, ob ein Klick auf eine unserer Anzeigen zu einer Anfrage geführt hat. Re-Targeting und personalisierte Werbung setzen wir nicht ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Website und der Messung unserer Werbung). Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Nutzen Sie dafür den folgenden Schalter; die Einstellung gilt für dieses Gerät und diesen Browser. Die von diesen Diensten gesetzten Cookies laufen nach längstens 13 Monaten ab und lassen sich in Ihrem Browser auch vorher löschen.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht zum Zweck der Werbung weiter und verkaufen sie nicht. Für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage setzen wir aber technische Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Der WhatsApp-Button auf unserer Website ist ein reiner Link. Es werden erst dann Daten übertragen, wenn Sie ihn anklicken.

Bei einigen dieser Dienste kann eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden. Soweit das der Fall ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• ·Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir zu Ihnen gespeichert haben.
• ·Recht auf Berichtigung: Falsche Daten müssen wir auf Ihren Wunsch korrigieren.
• ·Recht auf Löschung: Sie haben ein Recht auf Löschung, das sogenannte Recht auf Vergessenwerden.
• ·Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen.
• ·Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• ·Recht auf Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht.
• ·Recht auf Benachrichtigung: Bei einer Datenschutzverletzung informieren wir Sie, wenn dies vorgeschrieben ist.

Für alle diese Anliegen genügt eine formlose E-Mail an office@ek-druck.at. Wir antworten innerhalb eines Monats.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Stand: August 2026.